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從商場(chǎng)活動(dòng)客戶來說射桅,分為老客戶和新客戶卢操。新客戶需要積攢人氣掸柏,促進(jìn)新客戶音拢,那么就需要擴(kuò)人氣莱芥,老客戶如何挽留,那就是回人氣丈蛇。所以需要從有一個(gè)江西慶典活動(dòng)策劃方案娩证,才能更好的引出擴(kuò)人氣阁巨。
一、擴(kuò)人氣
如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)綜合體內(nèi)隐睹,用廣告或者其他手段岸寿,讓他們帶著激情,引導(dǎo)人流聚集于此鹿脯。廣告宣傳:通過媒介宣傳活動(dòng)践斟,吸引客戶目光到門店來,用店內(nèi)促銷活動(dòng)抵师,加大門店或者企業(yè)在社會(huì)的影響力顶赎,吸引全市眼球。通過引起全市各界的關(guān)注坤学,激發(fā)人們都來某百貨看看疯坤。
二、留人氣
留人氣是人氣指數(shù)在一定時(shí)間內(nèi)不減深浮,形成旺盛的人氣空間压怠。為了留人氣,自然而然從顧客的心里感受出發(fā)飞苇,減少購(gòu)買思考時(shí)間菌瘫,促進(jìn)交易,使客戶滿意玄柠,顧客感受突梦,一般顧客考慮賣場(chǎng)環(huán)境的適度,包括燈光是否導(dǎo)致商品閃耀羽利。道具布置是否精美宫患、媒體廣告海報(bào)是否創(chuàng)意十足、这弧、進(jìn)店參觀路線的合理設(shè)計(jì)娃闲,使顧客減少無意義的閑逛,有利于把注意力集中在促銷的商品上匾浪。
三逛徽、回人氣
回人氣是指給顧客產(chǎn)生好印象,留下留連忘返感受和深刻印象蚜烹,為培養(yǎng)成“回頭客”而做出有效鋪墊的服務(wù)穗免。那么就需要看門店的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)度以及銷售技巧了报案。通過培訓(xùn)趋臼,提高員工對(duì)知識(shí)傳授的能力,服務(wù)水平,端正服務(wù)態(tài)度簿翔,進(jìn)而吸引顧客成為回頭客接骄。